AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Pilates Twentyfour
www.pilatestwentyfour.de (Stand: 2. September 2025)
1. ALLGEMEINES
1.1 Geltungsbereich
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der JK Studio GmbH (handelnd unter Pilates Twentyfour) – nachfolgend „Pilates Twentyfour“.
Alle von Pilates Twentyfour geschlossenen Verträge unterliegen den nachfolgenden Bedingungen. Ist der Kunde Unternehmer i. S. v. § 14 BGB, finden dessen AGB keine Anwendung, es sei denn, Pilates Twentyfour hat ihrer Geltung vorher ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Alle von Pilates Twentyfour geschlossenen Verträge unterliegen den nachfolgenden Bedingungen. Ist der Kunde Unternehmer i. S. v. § 14 BGB, finden dessen AGB keine Anwendung, es sei denn, Pilates Twentyfour hat ihrer Geltung vorher ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.2 Benutzerkonto
Zur Nutzung der Online-Funktionen (Buchung/Kauf) ist ein Nutzerkonto erforderlich.
Die Pilates Twentyfour App (by bsport) kann kostenlos im App-/Play-Store geladen werden. Buchungen sind außerdem über unsere Website www.pilatestwentyfour.de möglich.
Für Sicherheit und Vertraulichkeit deines Kontos bist du verantwortlich. Bei Sicherheitsverletzungen informiere uns bitte unverzüglich.
Das Buchungsportal wird von bsport betrieben (eigenständiger Anbieter; es gelten deren Bedingungen: https://pro.bsport.io/de/legal-notice/).
Bitte prüfe deine Eingaben auf Richtigkeit und halte deine Daten aktuell. Pilates Twentyfour kann Nutzerkonten schließen und Leistungen verweigern, wenn gegen Recht, Vertrag oder Hausregeln verstoßen wird.
Die Pilates Twentyfour App (by bsport) kann kostenlos im App-/Play-Store geladen werden. Buchungen sind außerdem über unsere Website www.pilatestwentyfour.de möglich.
Für Sicherheit und Vertraulichkeit deines Kontos bist du verantwortlich. Bei Sicherheitsverletzungen informiere uns bitte unverzüglich.
Das Buchungsportal wird von bsport betrieben (eigenständiger Anbieter; es gelten deren Bedingungen: https://pro.bsport.io/de/legal-notice/).
Bitte prüfe deine Eingaben auf Richtigkeit und halte deine Daten aktuell. Pilates Twentyfour kann Nutzerkonten schließen und Leistungen verweigern, wenn gegen Recht, Vertrag oder Hausregeln verstoßen wird.
1.3 Buchungssystem, Erstteilnehmer, Warteliste & Hausregeln
1.3.1 Buchungssystem
Credits/Produkte können über unsere Webseite oder App erworben und für verfügbare Angebote genutzt werden. Der Kursplan wird regelmäßig veröffentlicht; Freischaltungen erfolgen rollierend im System/der App.
Erworbene Produkte und Buchungen sind nicht übertragbar und nur zur Einzelnutzung bestimmt. Ausnahmen kann Pilates Twentyfour nach freiem Ermessen genehmigen (kein Rechtsanspruch).
Erworbene Produkte und Buchungen sind nicht übertragbar und nur zur Einzelnutzung bestimmt. Ausnahmen kann Pilates Twentyfour nach freiem Ermessen genehmigen (kein Rechtsanspruch).
1.3.2 Erstteilnehmer
Bitte komme als Neukund:in mind. 10 Minuten vor Kursbeginn zur Einweisung. Bitte nehme nur an fortgeschrittenen Classes mit Pilates Vorerfahrung teil.
1.3.3 Warteliste
Bei ausgebuchten Kursen kannst du dich über den Schedule oder die App auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, erhalten alle Wartenden eine Benachrichtigung; wer zuerst bucht, bekommt den Platz (kein automatisches Nachrücken). Bitte E-Mail-Benachrichtigungen im Account aktivieren.
Bei Überschneidungen/Parallelbuchungen über bsport oder ClassPass entscheidet Pilates Twentyfour nach Ermessen. Manuelle Buchungen/Käufe durch das Team erfolgen nicht – bitte immer digital buchen. Die Hausregeln (Anhang 1) sind Bestandteil dieser AGB und verbindlich.
Bei Überschneidungen/Parallelbuchungen über bsport oder ClassPass entscheidet Pilates Twentyfour nach Ermessen. Manuelle Buchungen/Käufe durch das Team erfolgen nicht – bitte immer digital buchen. Die Hausregeln (Anhang 1) sind Bestandteil dieser AGB und verbindlich.
1.4 Stornierung
Stornos erfolgen ausschließlich über die App/das Online-Konto. Kostenfreie Stornierung bis 12 Stunden vor Kursbeginn → Credit bleibt erhalten (im Rahmen der Gültigkeit). Spätere Stornierung (< 12 Std.) oder Nichterscheinen → Credit verfällt/Einheit gilt als genommen; keine Erstattung.
Manuelle Stornowünsche per E-Mail/Telefon werden nicht bearbeitet. Bei wiederholten Verstößen kann eine temporäre Sperre erfolgen.
Manuelle Stornowünsche per E-Mail/Telefon werden nicht bearbeitet. Bei wiederholten Verstößen kann eine temporäre Sperre erfolgen.
1.5 Trainingsbeginn
Bitte mindestens 5 Minuten vor Kursstart im Studio sein; bei Verspätung kann die Teilnahme verweigert werden (Credit verfällt).
Neukund:innen: spätestens 10 Minuten vorher erscheinen und das Team informieren (Ersteinweisung).
Neukund:innen: spätestens 10 Minuten vorher erscheinen und das Team informieren (Ersteinweisung).
1.6 Verfügbarkeit
Pilates Twentyfour kann Kurse/Zeiten/Trainer kurzfristig ändern oder Kurse bei geringer Auslastung (z. B. < 2 Teilnehmende) absagen. In diesem Fall informieren wir i. d. R. spätestens 4 Stunden vor Beginn per E-Mail. Der Credit wird reaktiviert; eine Erstattung ist ausgeschlossen.
An gesetzlichen Feiertagen sowie bis zu 30 Tagen im Jahr (Renovierung/betrieblich) kann das Studio geschlossen bleiben. Die Termine werden vorab bekanntgegeben. Rückforderungen sind ausgeschlossen; ggf. wird die Gültigkeit betroffener Angebote um die Schließtage innerhalb des Gültigkeitszeitraums verlängert.
Kurzzeitige Ausfälle (Wartung/Internet) sind möglich; hieraus entstehen keine Ansprüche. Trainerwechsel begründen keinen Erstattungsanspruch.
Bei geringer Verfügbarkeit/Nichtverfügbarkeit zu gewünschten Zeiten erfolgt keine Rückerstattung. Pilates Twentyfour kann den Kursplan zeitweise um bis zu 50 % reduzieren.
An gesetzlichen Feiertagen sowie bis zu 30 Tagen im Jahr (Renovierung/betrieblich) kann das Studio geschlossen bleiben. Die Termine werden vorab bekanntgegeben. Rückforderungen sind ausgeschlossen; ggf. wird die Gültigkeit betroffener Angebote um die Schließtage innerhalb des Gültigkeitszeitraums verlängert.
Kurzzeitige Ausfälle (Wartung/Internet) sind möglich; hieraus entstehen keine Ansprüche. Trainerwechsel begründen keinen Erstattungsanspruch.
Bei geringer Verfügbarkeit/Nichtverfügbarkeit zu gewünschten Zeiten erfolgt keine Rückerstattung. Pilates Twentyfour kann den Kursplan zeitweise um bis zu 50 % reduzieren.
1.7 Foto- & Filmaufnahmen
1.7.1 Gewerbliche Aufnahmen im Studio nur nach vorheriger Erlaubnis. Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.
1.7.2 Dokumentation/Werbung
Im Studio können Foto-/Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Werbezwecken entstehen. Wir achten Persönlichkeitsrechte und holen vor einer identifizierbaren Abbildung deine Einwilligung ein; du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (für die Zukunft). Ohne Einwilligung verwenden wir nur nicht-identifizierbares Material (z. B. Raum/Stimmung).
1.8 Urheberrecht
Inhalte, Logos, Grafiken und Werke von Pilates Twentyfour unterliegen dem Urheberrecht. Jede Verwertung außerhalb der Schranken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Downloads/Kopien sind nur für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet. Rechte Dritter werden beachtet; bei Hinweisen auf Rechtsverletzungen entfernen wir Inhalte unverzüglich.
1.9 Websites Dritter
Unsere Seiten können Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen entfernen wir entsprechende Links.
1.10 Minderjährige
Unsere Angebote richten sich an Volljährige. Ausnahmen sind ab 16 Jahren mit schriftlichem Einverständnis einer erziehungsberechtigten Person und begleiteter Teilnahme möglich (Ermessen von Pilates Twentyfour).
1.11 Haftung
Pilates Twentyfour haftet nach den gesetzlichen Vorschriften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung; jede:r Teilnehmende stellt sicher, gesundheitlich geeignet zu sein. Für Verlust/Beschädigung eingebrachter Gegenstände (auch in Spinden) wird nicht gehaftet – ausgenommen Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung; jede:r Teilnehmende stellt sicher, gesundheitlich geeignet zu sein. Für Verlust/Beschädigung eingebrachter Gegenstände (auch in Spinden) wird nicht gehaftet – ausgenommen Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit.
2. BESONDERHEITEN BEI DER BUCHUNG VON TRAININGSANGEBOTEN
2.1 Angebot & Vertragsschluss
Die Darstellung von Klassen/Produkten im Web oder in der App ist kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „Jetzt kaufen/Book“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch Pilates Twentyfour zustande.
Pilates Twentyfour kann Angebote aus wichtigem Grund ablehnen (z. B. Verstoß gegen Hausregeln, sonstige Rechtsverstöße, Minderjährigkeit).
Pilates Twentyfour kann Angebote aus wichtigem Grund ablehnen (z. B. Verstoß gegen Hausregeln, sonstige Rechtsverstöße, Minderjährigkeit).
2.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über bsport (verschiedene Zahlarten, z. B. Kreditkarte/SEPA; im Einzelfall ggf. EC im Studio). ClassPass Buchungen werden über ClassPass abgewickelt; es gelten die dortigen Zahlungs-/Nutzungsbedingungen.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen (z. B. mangels Deckung) können entstandene Kosten geltend gemacht werden. Pilates Twentyfour kann Rückerstattungen ablehnen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen (z. B. mangels Deckung) können entstandene Kosten geltend gemacht werden. Pilates Twentyfour kann Rückerstattungen ablehnen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.
2.3 Buchungen über ClassPass
Bei Buchungen über ClassPass gelten zusätzlich die Bedingungen von ClassPass. Credits, Stornofristen und No-Show-Regeln können abweichen und werden über ClassPass gesteuert. Bei Kollisionen zwischen bsport/ClassPass behält sich Pilates Twentyfour eine Einzelfallentscheidung vor.
2.4 Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses.
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an Pilates Twentyfour innerhalb der Frist.
Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle Zahlungen binnen 30 Tagen ab Eingang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen/termingebundenen Leistungen:
Bei termingebundenen Dienstleistungen (gebuchte Kurse) kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder – bei vorzeitigem Beginn – du ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen (§ 356 Abs. 4 BGB).
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an Pilates Twentyfour innerhalb der Frist.
Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle Zahlungen binnen 30 Tagen ab Eingang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen/termingebundenen Leistungen:
Bei termingebundenen Dienstleistungen (gebuchte Kurse) kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder – bei vorzeitigem Beginn – du ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen (§ 356 Abs. 4 BGB).
3. ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
Für Unternehmer ist – soweit zulässig – Frankfurt am Main Gerichtsstand. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.
Handelsregister: HRB 58141, Registergericht: Amtsgericht Offenbach am Main.
Für Unternehmer ist – soweit zulässig – Frankfurt am Main Gerichtsstand. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.
Handelsregister: HRB 58141, Registergericht: Amtsgericht Offenbach am Main.
4. ÄNDERUNGSVORBEHALT
Pilates Twentyfour kann diese AGB aus wichtigem Grund (z. B. Gesetzesänderung, Rechtsprechung, wirtschaftliche Gründe) mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über Änderungen informieren wir rechtzeitig (z. B. E-Mail/App-Hinweis).
Widersprichst du nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; andernfalls kann Pilates Twentyfour den Vertrag kündigen.
Widersprichst du nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; andernfalls kann Pilates Twentyfour den Vertrag kündigen.
Anhang 1: Hausregeln
- Bitte mind. 10 Minuten vor Kursbeginn erscheinen.
- Anti-Rutsch-Socken sind Pflicht. Ohne entsprechende Socken kann die Teilnahme verweigert werden (im Studio erhältlich).
- Lange Haare zusammenbinden (Sicherheitsgründe/Reformer).
- Instruktionen der Trainer:innen befolgen; eigenmächtige Abweichungen bergen Verletzungsgefahr.
- Schwangere: Trainer:innen sind immer vor der Class über die Schwangerschaft zu informieren. Reformer Pilates ist i. d. R. nur im 1. Trimester modifiziert erlaubt. Ab dem 2. Trimester werden pränatale Klassen empfohlen.
- Mit Geräten/Accessoires achtsam umgehen; nach der Class desinfizieren und ordentlich verstauen (Desinfektion wird bereitgestellt).
- Spinde/Garderobe vorhanden (Nutzung auf eigene Gefahr).
- Keine Glasflaschen im Kursraum.
- Gesundheitliche Einschränkungen vor Kursbeginn mitteilen.